Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebi

26 Şubat’ta Amazon üzerinden Pharmacıty adlı satıcıdan iki adet tansiyon aleti satın aldım. Siparişim günlerce “kargoda” göründü ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Daha sonra sistemde ürünlerin üretici firmaya teslim edildiği bilgisi göründü fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Aras Kargo’ya yaptığım şikayet üzerine 09.03.2026 tarihinde arandım ve kargo firması bu gönderiyi hiçbir zaman teslim almadıklarını, yani ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını ifade etti. Buna rağmen Amazon üzerinden ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı ve süreçte sürekli kargoya yönlendirildim, kimseyle doğrudan muhatap olup sorunu çözemiyorum. Sipariş numaram 171-6419374-2855550’dir.

Ürünler elime hiç ulaşmadığı için artık bu siparişe güvenim kalmadı ve herhangi bir yeniden gönderim istemiyorum. Ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan, kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.