to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Feyza Yapı satıcısından Vitra klozet kapağı vidası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde birkaç farklı satıcıya ait ürün daha bulunuyordu. Diğer satıcılardan gelen ürünler elime ulaştı, ancak Feyza Yapı’nın gönderdiği bu ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde 17 Aralık tarihinde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım ve evime bu ürüne ait herhangi bir kargo da gelmedi.
Sipariş numaram 407-7273478-2572318’dir. Konuyu satıcıyla paylaştığımda Feyza Yapı, sorunu sahiplenmek yerine bunun kendi sorunu olmadığını, nereye şikayet edersem edeyim umursamadığını belirten son derece ilgisiz ve sorumsuz bir cevap verdi. Ürün ortada yokken, teslim edilmiş gibi görünmesi ve satıcının bu kadar umursamaz davranması beni mağdur etti.
Amazon’un bu siparişimle ilgili teslimat kaydını inceleyerek ürünün gerçekten kime teslim edildiğini tespit etmesini, diğer satıcılardan gelen ürünlerin sorunsuz teslim edildiği de görülerek bu satıcıyla ilgili duruma ayrıca dikkat edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için de ödediğim ücretin iadesini veya ürünü gerçekten teslim alacağım şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
17 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden amortisörlü, yavaş kapanan klozet kapağı siparişi verdim. Gelen ürünün vida takma yerinin kırık olduğunu fark edince, ertesi gün ürünü geri iade ettim. 29 Nisan 2025 olmasına rağmen hâlâ ücretim geri iade edilmedi. İade talebim onaylanmış fakat ücret iadesi y...
Amazon üzerinden 26 Mart tarihinde Veet markasına ait tüy dökücü krem siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir ay sonra sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünerek iade süreci başlatılmış ve sanki ürünü almışım gibi ürün geri alınmaya gelinmiş. Göreve gelen kişiye ürünün b...
14 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden termostatlı banyo musluğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-4889166-8513139. Ürünün 7-10 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi ancak teslimat tarihi önce 18 Kasım’a ertelendi, şu anda ise sistemde “teslim tarihi bilinmiyor” ifadesi yer alıyo...
Vitra 
Yorumlar