to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce 8 bin lira tutarında oto paspas satın aldım. Ürün için sürekli ertelenen bir teslim tarihi görünüyordu. Bu süreleri bekleyip en son müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargonun Aras Kargo şubesinde olduğu bilgisini aldım. İlgili kargo firmasını aradığımda ise 10 gün önce teslimat için evde bulamadıklarını, şubede 1 hafta beni beklediğini ve gelmediğim için 3 gün önce yurt dışına geri gönderildiği bilgisini aldım. Süreçten o kadar rahatsız oldum ki, siparişi iptal edip Amazon üyeliğimi tamamen kapattım. Fakat Amazon, ürünün ücret iadesini hâlâ yapmadı. Gerekçesi ise ürünün satıcıya teslim edilmediği. Bana 2,5 ayda hiç gelmeyen bir ürünün ücret iadesi için neden ürünün satıcıya ulaşmasını beklemeliyim? Bana gelip benim geri iade ettiğim bir ürün değil.
Amazon.com üzerinden aracıma paspas satın aldım. Aldıktan hemen sonra fiyatı düştü. Bende hemen temsilciye yazdım. Ürün bana henüz gelmedi fakat fiyatı düştü dedim. Önceden aradaki farkı hesaba hediye kartı olarak tanımlıyorlardı. Temsilciden rica ettim ama yapamam dedi. Yani ben illa ki bu ürünü ge...
25 Kasım tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum sipariş önce kargoya verildiği bilgisi gelip ardından şubede olduğu bilgisi geliyor, Aras Kargo şubeye gidiyorum ürünün gelmediğini söylüyorlar. 4 aralığa kadar teslim süresi varken ürün tarafıma bilgi verilmeden Amazon ve Aras Kargo ortaklığı ile i...
25 Mart'ta Amazon alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim. Sipariş hareketlerinde 28 Mart 22.00'a kadar teslim edilecek bilgisi işlendi, ama teslim edilmedi. Daha sonra 2 Nisan'a kadar teslim edilecek dendi, yine teslim edilmedi. Şimdi de siparişe baktığımda en yakın zamanda teslim edilecek görünüyo...
Amazon'dan aldığım ürün 05 Ekim tarihinde teslim alınmadığı halde 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Amazon yetkilileri ile görüştüğümde Aras Kargo'nun 3509298016044 takip numarasını verdiler. Aras Kargo'yu arayıp, kargonun bize ulaşmadığı halde 'teslim edildi' olarak göründüğünü belirttim ve talep o...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Yorumlar