to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 136644416 takip ve ac3087635 sipariş numaralı Amazon gönderim Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma ulaştırılmadı. İzmir Karaburun adresimde tüm gün evde olmama rağmen ilk dağıtıma çıktığında “alıcı adreste yok” şeklinde bir not düşüldü. Ertesi gün ise kargo takibinde “alıcıya ait olmaması nedeniyle teslim edilemedi” açıklama ile gönderim iptal edildi.
Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
15/08/2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen AC2641620 numaralı kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo teslimat adresim İzmir Urla Rüstem Mahallesi’dir. Amazon üzerinden aldığım bu ürünün teslim edilmediğini fark ettiğimde, 18/07/2025 ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
www.amazon.com.tr internet sitesinden 20 Ekim 2023 tarihinde sipariş numarası 407-4582666-7587501 ve 407-2758835-5031520 olan iki adet siparişimin teslimatı 21 Ekim 2023 olacak şekilde Kolay Gelsin firmasına iletildi. Ancak firma 21 Ekim Cumartesi gününe denk geldiği için benim adreste olup olmadığı...
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin ile işlem başlattım. Bugün saat 11:30'da SMS yoluyla kargomun 2 saat içinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm gün evde bekledim. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Yorumlar