to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden guguk satıcısından Index pos-it siparişi verdim. 24 Şubat 2026 tarihinde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslim almadım ve kapıma da bırakılmadı.
Aynı anda farklı bir satıcıdan aldığım başka bir ürünle bu pos-it, tek bir paketmiş gibi gösterilmiş ve ikisi de teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Diğer satıcıdan aldığım ürün bana ulaştı ancak guguk satıcısından aldığım pos-it hiç gelmedi; buna rağmen her iki ürünü de teslim edilmiş olarak göstermişler.
Bu durum üzerine Amazon üzerinden destek talebinde bulundum, bana sadece perşembeye kadar beklemem gerektiği, süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği yönünde bir geri dönüş yapıldı. Canlı bir görüşme ya da somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra satıcı değerlendirmelerine baktığımda, aynı durumdan şikayetçi olan başka bir müşterinin daha olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 171-8161887-1094714’tür. Ürün bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünmesi ve farklı siparişle birleştirilerek gelmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir. Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18...
12 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı üründen iki adet olacak şekilde, 171-2560349-3551526 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı, diğeri ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine defalarca...
Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...
22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olmam nedeniyle ertesi gün teslimat kapsamında Lego için verdiğim siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim İzmir’dir. Müşteri hizmetler...
26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...
Yorumlar