Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Mehmet sonucu yetersiz buldu
Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Paket Elime Ulaşmadı
Mehmet
21 Ocak 22:02
402 teslim-edildi-gorunmesine-ragmen-paket-elime-ulasmadi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Teslim Edilmedi, Amazon Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Tuncay
06 Şubat 11:28
660Arkadaşım bana hediye olarak Amazon Türkiye üzerinden üç adet ürün siparişi verdi. Siparişte Macbook, parfüm ve Airpods bulunuyordu. Siparişe ait kargo takip kimliği tu9566480 ve sistemde kargo 19 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi İstanbul Eyüp olarak kayıtlı ve adreste toplam üç aile yaşıyoruz, hepsi akraba. Evde yaşayan herkesle tek tek görüştüm, hiçbirimize bu kargoya ait herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Arkadaşım yurt dışında yaşadığı için Türkiye tarafından arama yapamıyoruz ve bu durum iletişimi daha da zorlaştırıyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürecimle ilgili hiçbir somut bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünler hediye olduğu için hem benim hem de arkadaşımın emeği ve ödediği para adeta boşa gitmiş durumda.
Bu nedenle, teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen Macbook, parfüm ve Airpods ürünlerimin yeniden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
teslim-edildi-gorunen-kargo-aslinda-teslim-edilmedi-amazon-musteri-hizmetlerinden-cozum-bekliyorum-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-kargo-aslinda-teslim-edilmedi-amazon-musteri-hizmetlerinden-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Adres Sorunu
Ekrem
10 Ekim 2025 17:13
69621 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...
1 Destek
Amazon Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zeynep
11 Aralık 2025 23:53
687 amazon-siparislerimde-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Gecikme Kaydı Ve Mağduriyet
Taha
03 Aralık 2025 23:10
3721 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden kablosuz şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 405-1736256-******* ve teslimat adresim İstanbul Şişli ’de bulunuyor. Siparişin 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. 3 Aralık sabah 08.17’de kargonun dağıtıma çıktığı görü...
1 Destek
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Esma
17 Kasım 2025 14:12
718Amazon üzerinden verdiğim 150097391 numaralı siparişim ile ilgili kargo hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için dört gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor ve ben de mesai saatlerimi buna göre ayarlıyorum. Evde bulunduğumun teyidini ...
Yorumlar