Ana Sayfa
Amazon
Ödeme
Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, 10 Gün Sonra Haber Verilmeden İade Edildi

ID:33531521

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı, 10 Gün Sonra Haber Verilmeden İade Edildi

Adnan

31 Ağustos 2025 11:48

482

25 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden su geçirmez ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 407 4692515 3016309. Ürünü teslim almak için ev adresimi kullandım. Ancak 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve sonunda ürünün iadesi gerçekleşti. Ürün stokta yoksa neden ödeme alınıp, 10 gün boyunca mağduriyet yaşatılıyor? Ürünlerin stokta olmadığı durumlarda sitenizden kaldırılması gerektiğini düşünüyorum, böylece müşteriler mağdur olmaz.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Amazon güvencesiyle alışveriş yapmama rağmen, hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün tekrar gönderilmesini ya da tazminat talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Çiğdem

Amazon

10 Ekim 2025 02:21

355

06.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-3209246-2933935 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak o sırada evde değildim ve bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne de teslimat fotoğrafı aldım. Teslimat adresimde herhangi bir not, komş...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime De Çözüm Sunulmuyor

Gizem

Amazon

14 Ağustos 2025 22:59

441

5 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim 406-4251101-3401916 numaralı siparişim, Aras Kargo ile Ankara Mamak adresime gönderilecekti. Ancak üzerinden 10...

1 Destek

Ersen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ödeme

Ersen

Amazon

09 Ağustos 2025 13:27

1.217

Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...

2 Destek

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Suzan

Amazon

24 Temmuz 2025 16:53

631

Sayın Yetkili, Amazon üzerinden "406-3940754-6743554" ve "406-2931601-8460310" sipariş numaralarıyla satın aldığım ürünler tarafıma eksik şekilde gönderilmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir talep oluşturarak eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Fiyat Farkı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Yasin

Amazon

08 Nisan 2024 15:19

1.520

20/21 Mart tarihlerinde, sipariş numaraları 402-5896997-8345938 ve 402-1383614-9330749 olmak üzere, iki adet sipariş vererek toplamda on adet ürün aldım. Ancak verdiğim siparişler şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin stoğa girdiğinde tekrar ...