Stanley Termos Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

26 Eylül tarihinde Amazon üzerinden 1943 TL ödeyerek bir adet Stanley termos siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş edildi” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

Yaklaşık 5 gündür kargonun verilmesini bekliyorum fakat herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadığım için bu şikayeti sizin aracılığınızla yazmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 407-2918465-6258735 şeklindedir.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya gecikme ile ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.