Siparişlerim Teslim Edilmeden Sistem Tarafından İptal Ediliyor

Son 10 gün içinde Amazon üzerinden verdiğim tüm siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sistem tarafından iptal edildi ve ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişlerimin bugün teslim edileceği yazmasına rağmen, kargolarım teslim edilmeden iade sürecine alındı.

Örneğin, 408-7014235-6521949 numaralı siparişimde de aynı durumu yaşadım. Teslim tarihi gelmiş ve 'bugün teslim edilecek' şeklinde görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini ve ürünlerimin teslim edilmeyip iade edildiğini gördüm.

Tarafımdan herhangi bir iptal veya iade talebi olmamasına rağmen, siparişlerimin neden teslim edilmeden iade edildiğini ve bu süreçte ne yaşandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Hesabımla veya adresimle ilgili bir kısıtlama ya da sistemsel bir sorun varsa bunun da tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.