to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden toplam 2726 lira ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Benim iki hesabım var, bunlardan birini eşim kullanıyor. Eşim, evlilik yıldönümümüz için bana hediye olarak bir ayakkabı, ayrıca abisine doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı daha sipariş etmişti. Yani bu alışveriş tamamen özel günler için düşünülmüş bir hediye alışverişiydi.
Ancak kargo elime ulaştığında siparişimde iki ayakkabı olmasına rağmen paketten yalnızca bir tane ayakkabı çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Bu durum hem beni hem de eşimi hediyeler konusunda zor durumda bıraktı.
Bu olayın ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünü detaylı şekilde anlattım ve çözüm talep ettim. Buna rağmen tarafıma eksik ürünü telafi edemeyeceklerini, herhangi bir şekilde çözüme gidemeyeceklerini söylediler.
Ödediğim ücretin karşılığında iki ayakkabı almam gerekirken yalnızca bir ürün gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Kargoyu teslim alırken eksik ürünle ilgili çekilmiş video kayıtlarım bulunmaktadır ve ayakkabılardan birinin hiç gelmediği bu kayıtlarla açıkça görülmektedir. Gerekmesi halinde bu video kayıtlarını ilgili tüm mercilerle paylaşacağımı, sürecin çözümsüz kalması durumunda konuyu mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Amazon TR’den yaklaşık üç hafta önce iki adet cep telefonu satın aldım. Her biri 33.500 TL olmak üzere toplam 67.000 TL ödeme yaptım. Cihazlar elime ulaştığında kutuları hiç açmadan, bana geldiği gibi jelatinli şekilde daha sağlam bir kutuya yerleştirip, 4 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ...
Amazon'dan Ocak başında almış olduğum 3 adet Vitra frame 5653b403-0016 tezgah üstü TV lavabo ürünün 2 'si kargoda kırılmış olarak getirildi. Haliyle iade etmek zorunda kaldık. İadeler evden kargo firmaları tarafından teslim alındı ve hesabımda Amazon'a ulaştığı görünmekte ve ücretin iadesi yapılacak...
21 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünü kullandığım süre içerisinde gözlükte deformasyon oluştu ve bu nedenle iade talebim onaylandı. 2025 yılı Mart veya Nisan ayında, 000000095446 iade gönderi kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla Amaz...
7 Mayıs 2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Reebok Royal Hyperium 3 marka ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 3 ay geçmeden ayakkabının üst derisinde yırtılmalar ve kılcal çatlamalar oluştu. Bunun üzerine, 8 Temmuz 2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...
Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar