to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kırılan Ürünlerde Ödeme İadesi Gelmedi
Amazon'dan Ocak başında almış olduğum 3 adet Vitra frame 5653b403-0016 tezgah üstü TV lavabo ürünün 2 'si kargoda kırılmış olarak getirildi. Haliyle iade etmek zorunda kaldık. İadeler evden kargo firmaları tarafından teslim alındı ve hesabımda Amazon'a ulaştığı görünmekte ve ücretin iadesi yapılacak denmesine rağmen bugün itibariyle ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine sadece e-mail yolu ile iletişime geçilebiliyor ama hiçbir geri dönüş ve cevap yok. Bu sorun için herhangi bir muhatap yok. İnsanlara kusurlu ürün ulaştırıp paramıza el koydular resmen. Alışveriş sonrası sorunlar için müşteri hizmetleri yok. Sadece yapay zeka ile oluşturulmuş olan var, oda sürekli aynı cevabı verip sizi aynı döngü içinde döndürüp duruyor.
Amazon'dan aldığım 3 Vitra frame ürünün 2'si kırık geldi, iade ettim ve kargo firması ürünü teslim etti. Amazon hesabımda iadenin alındığı görünüyor ancak para iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerine e‑mail ile ulaştım, hiçbir geri dönüş almadım ve hiçbir ilgi görmedim.
İadem yapıldı teşekkürler.
