to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dır. Ürünlerim 15.08.2025’te Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır.
Ancak 19.08.2025 tarihinde “Talimat adresi hatalı veya eksik” uyarısı ile karşılaştım. Adresimin doğru olmasına rağmen Aras Kargo ile iletişime geçip adres teyidi yaptım ve ertesi gün teslim edileceği söylendi (Çözüm Talep No: 10170318). 20.08.2025’te ürün teslim edilmedi. Tekrar Aras Kargo’yu aradığımda, adresin hatalı olduğu gerekçesiyle ürünün Amazon.com’a iade edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Amazon.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün o gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı.
21.08.2025’te Aras Kargo’yu tekrar aradığımda, ürünün kesin olarak Amazon.com’a iade edildiği bilgisini aldım. Amazon.com müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yaşadığım tüm sorunlara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ürünün iadesinin yapılabileceği belirtildi.
Amazon.com verdiği sözleri yerine getirmemiş, müşteri memnuniyetini sağlamamış ve Aras Kargo ise hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünü iade etmiştir. Siparişimi iptal ettim ve Amazon.com üyeliğimi de sonlandırdım. Ücret iadem ise halen hesabıma geçmedi ve beklemedeyim. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
14.08.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden kitap ve deodorant siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 113150311297668’dir. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verilmiş, 18.08.2025’te Gaziantep Adem Şubesi’ne ulaşmış ve 19.08.2025’te dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak 19.08.2025 tarihinde “Ta...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 113150311229425 takip numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Kargom, yaşadığım şehre ulaştıktan sonra ben evde olduğum halde “teslimat denendi” bilgisi girildi, fakat kimse gelmedi. Ardından kargom...
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
Yorumlar