Kargom Evdeyken Teslim Edilmedi Üstüne Yanlış Şehre Gönderildi

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 113150311229425 takip numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Kargom, yaşadığım şehre ulaştıktan sonra ben evde olduğum halde “teslimat denendi” bilgisi girildi, fakat kimse gelmedi. Ardından kargom İstanbul’a gönderilmiş ve orada da teslimat denendiği belirtilmiş. İstanbul’da kime teslim etmeye çalıştıklarını da bilmiyorum.

Aras Kargo ile sürekli benzer sorunlar yaşadığım için artık siparişim Aras Kargo’ya verildiğinde iptal etmeyi düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin cuma gününden beri teslim edilmesini bekliyorum.

Ürünümün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Eğer ürünüm kaybolduysa ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Başka bir yerden tekrar satın alabilmem için bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.