to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden E*** Y*****’in “mesaj” adlı kitabını sipariş ettim. İstanbul adresime verdiğim sipariş 24 saat içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak hemen ardından İzmir adresime de aynı kitabı sipariş ettim (Takip Kimliği: bc4108853), fakat bu siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişten kısa bir süre sonra “2 saatte kapınızda” mesajı geldi, fakat aradan günler geçmesine rağmen kitap elime ulaşmadı. Siparişin nerede olduğu da belli değil; dağıtıcıdan herhangi bir bilgi alamadım.
Ayrıca, siparişi verdiğimde kitap 170 TL idi, şu anda ise fiyatı 250 TL’ye yükselmiş durumda. Stokta sadece bir tane olduğu ve fiyatın artırıldığı görülüyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve sanki yeniden daha yüksek fiyattan almam bekleniyor. Gibi hissediyorum.
Amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...
Amazon üzerinden 408-8947070-2619508 numaralı siparişimle “Sil Baştan, Bırak Yapsınlar, Sen Yeter Ki İste” adlı kitabı 564,30 TL ödeyerek, ertesi gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Küçükçekmece adresime sipariş verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo şirketiyle iletişime...
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
22.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Simyacı” ve “Veronika Ölmek İstiyor” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-9598260-5945960. Teslimat için taahhüt edilen tarih 24.09.2025 olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte ve sonrasında tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 113150311229425 takip numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Kargom, yaşadığım şehre ulaştıktan sonra ben evde olduğum halde “teslimat denendi” bilgisi girildi, fakat kimse gelmedi. Ardından kargom...
Yorumlar