to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Simyacı” ve “Veronika Ölmek İstiyor” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-9598260-5945960. Teslimat için taahhüt edilen tarih 24.09.2025 olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte ve sonrasında tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Adresimin mobil bölgede olduğu ve kargonun sınırlı günlerde geldiği söylendi. Ancak her görüşmede farklı bir dağıtım günü bildirildi ve her defasında kargomun teslim edilmek üzere adresime geldiği, ancak adreste bulunmadığım iddia edildi. Oysa ben tüm bu süreçte evdeydim ve ne gelen bir kargo görevlisi oldu, ne de geldiklerine dair bir belge bırakıldı. Sonunda müşteri hizmetleri, ürünlerin bana ulaşmayacağını kendileri de kabul ederek yeniden gönderim teklif etti.
Ancak ben, yaşanan gecikme nedeniyle kitapları başka bir yerden almak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. Bu nedenle para iadesi talep ettim. Telefon görüşmemizde iade işlemini başlattıklarını söylediler, ancak bunun için bile ilerleyen günlerde tekrar aranacağım belirtildi. Sipariş için toplamda 249,50 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir/Karşıyaka’dır.
İvedilikle para iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...
4 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: 408-6582645-0965906). Teslimat adresi olarak Mersin Toroslar Değirmendere yaylasını seçtim. Amazon sisteminde bu adres teslimat yapılabilir olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi de belirtilmişti. Daha önce fa...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
İddaa 
Yorumlar