to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Luk Parfüm adlı satıcıdan Creed Aventus parfüm siparişi verdim. Ürünün fiyatı kampanyadaydı ve sipariş vermeden önce müşteri temsilcisini arayarak ürünün orijinal olup olmadığını sordum. Bana kesinlikle orijinal ürün sattıklarını, aksi durumda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ürün...
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.679,00 TL’ye Stanley Klasik termos satın aldım (Sipariş No: 405-0185367-7997161). Ürün bana ulaştığında, termosun boyasında atmalar ve çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün, kutu veya koruyucu bir ambalaj yerine ince bir zarf içinde gönderilmişti. Bu dur...
Amazon’un “Eskiyi ver, Yeniyi kap” takas kampanyası kapsamında Emperor Teknoloji üzerinden Amazon’a güvenerek iPhone 17 Pro model telefonumu takas ettim. Kampanya şartlarında, eski telefonum için 36.000 TL ve Amazon teşvik primi olarak 4.000 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL ödeme yapılacağı belirti...
Amazon benim siparişimi iptal edip beni suçlayıp üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo ürününü satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, ürünün fiyatı yükseltildi ve siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumdan dolayı kendimi haksız yere suçlu ve mağdur hissettim. Y...
15 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Apple iPad a16 modelini 16.729 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 404-8384076-1065114). Siparişim günlerce kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, teslimatın 22 Ekim’de yapılacağı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Ürün acil olduğu içi...
Amazon firmasından aldığım ürünler elime ulaşmadığı gibi, firma ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüşmede talep açılıyor ve 'Biz size dönüş yapacağız' deniliyor, fakat herhangi bir arama yapılmıyor. O kadar sorumsuz bir firma ki, sattığı ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar...
"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri satıcısından Apple iPad Air 11 inç (m2) model tablet satın aldım (Sipariş No: 171-...
Amazon teslim etmediği ürünün parasını iade etmiyor. 12 Ekim’de Amazon üzerinden TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED modelini 52.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 18 Ekim olarak belirlendiği için bekledim. 18 Ekim sabahı saat 05:43’te ürün İzmir’e ulaşmasına rağmen,...
13 Ekim 2025 tarihinden beri amazon.com.tr üzerinden bilgisayar bileşenleri satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde siparişim, güvenlik gerekçesiyle (hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorlarmış) Amazon tarafından reddediliyor. Bir haftadır farklı siparişler denememe rağmen, her seferinde ...
13.10.2025 tarihinde Amazon sayfasından 403-2618655-8973965 sipariş numarası ile Einhell T. C.-mg 135 e cihazını satın aldım ödemesini yaptım. 1 - 2 gün beklememe rağmen herhangi bir kargo mesajı vs. Gelmedi siparişler sekmesine baktığımda ürün siparişler kısmında görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle i...
09 Ekim 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden, 402-7053520-1285147 numaralı siparişimle Wio Uniform markasına ait 2 adet hemşire forması satın aldım. Her bir ürün için 1375 TL, toplamda ise 2750 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı 2400 TL'ye yükseltildi. Ancak siparişim karg...
12.10.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye sitesinde satışta olan Asics Gel-Sonoma 7 GTX (model no: 1011b593) 42.5 numara ayakkabıyı almak istiyorum. Fiyatı 3.849,30 TL olarak görünüyor, ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada ayakkabı numarası seçilemiyor. Bu nedenle ürünü satın alamıyorum. ...
15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus TUF Gaming VG27AQML1A model monitörü, 403-3512090-8784355 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak siparişimin ardından hesabıma erişim engeli getirildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş geçmişim dahi görünmüyordu. Daha ...
09.06.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik lattego Espresso Makinesi (5500 Serisi) satın aldım. 05.09.2025 tarihinde cihazım kahve çekirdeği öğütmemeye başladığı için Philips yetkili servisi olan Kaya Elektronik’e teslim ettim. Serviste kahve öğütme sorunu giderildi...
Amazon.com.tr üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim Avoya markalı içecek ürününü Tekirdağ/Ergene adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 402-9868427-2367511. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ürünün son tüketim tarihinin 23 Ekim 2025 olduğunu ve ürünün içinde parçacıklar oluşmaya başladı...
Mayıs ayında Amazon üzerinden 1900 TL’ye Attack Shark X11 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oyun oynarken mouse’da kopma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Valorant oynarken, her 10-20 dakikada bir mouse bir anda kapanıyor, bazen sadece sol ve sağ tık çalışıyor ama s...
12 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Osram h4 Night Breaker 220 Ampul, 12v, %220 Fazla Işık, 2’li Paket ürününü 800-900₺ aralığında sipariş ettim. Sipariş No: 405-5882275-8293954. Siparişten iki gün sonra Amazon’dan “teknik bir sorun nedeniyle ürün temin edilemiyor, siparişiniz iptal edilmiştir” şekl...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon Prime günleri kapsamında Chicco 4 in 1 beşik, cibinlik, şilte ve mama sandalyesi kitini toplamda 10.585 TL tutarında, 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bayraklı olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra, teknik bir aksaklık gerekçesiyle be...
12/10/2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden iki ayrı siparişte toplam 17 adet 5 kg’lik rtv2 kalıp silikonu satın aldım (Sipariş numaraları: 403-0271939-5240328 ve 403-3420582-9293952). Ürünleri uygun fiyata bulduğum için toplu sipariş verdim. Ancak 13/10/2025 tarihinde, herhangi bir geçerli açıklama ya...
06.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro 1 TB telefon siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı siparişle birlikte şarj adaptörü de aldım; adaptör elime ulaştı ancak telefon siparişim herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. Sipariş numaram: 408-...
26 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Yeo Hyundai ı10 Uyumlu Arka Silecek (2007-2014) ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-1353522-0162760. Ürünün ödemesini 100 TL olarak yaptım ve Prime üyesiyim. Ancak ürünüm yanlış kargo ile gönderildi ve halen elime ulaşmadı. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen,...
1 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden ikinci el ve hafif kusurlu olarak belirtilen bir Apple Watch kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-6574849-1865145. Ürün 8 Ekim 2025’te Denizli merkezdeki adresime teslim edildi. Ürünün açıklamasında, kusurun yalnızca iç kısımdaki bir çizik olduğu belir...
7.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden pantolon siparişi verdim (sipariş numarası son 4 rakamı: 8360). Siparişim normalde bir günde teslimat (aynı gün 22:00'ye kadar) gözükmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde teslimatın Cumartesi (11.07.2025) olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetleri...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl ve Aerox 5 model elektronik ürünlerim yaklaşık bir haftadır arızalı durumda. Her iki ürünün de garantisi devam etmekte olup, sipariş numaram 408-2013111-1402743’tür. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Amazon müşteri hizmetlerine ve SteelSeri...
