to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik lattego Espresso Makinesi (5500 Serisi) satın aldım. 05.09.2025 tarihinde cihazım kahve çekirdeği öğütmemeye başladığı için Philips yetkili servisi olan Kaya Elektronik’e teslim ettim. Serviste kahve öğütme sorunu giderildiği belirtilerek 09.09.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım. Ancak eve gelip cihazı çalıştırdığımda bu kez kahvenin sadece damla damla aktığını fark ettim. Bunun üzerine 17.09.2025 tarihinde cihazımı tekrar aynı servise teslim ettim. Tamir edildiği bilgisi verildi ve 25.09.2025 tarihinde cihazımı tekrar teslim aldım. Fakat evde denediğimde sorun devam ediyordu; kahve yine damla damla akıyordu.
Aynı sorun devam ettiği için 26.09.2025 tarihinde cihazı yeniden servise götürdüm. Yine tamir edildiği söylendi ve 09.10.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım. Ancak eve gelip yalnızca üç fincan kahve yaptıktan sonra makine tamamen kahve vermemeye başladı.
Defalarca yetkili servise gitmesine rağmen arızası giderilemeyen cihazımın iadesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti kapsamındadır. Sipariş numaram: 402-3223342-6397947.
13.08.2025 fatura tarihli olarak Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi'nin kutusunu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım seti ve gres yağ gibi parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, eğitici videol...
Sayın Yetkili; 19.11.2023 tarihinde 406-4958714-0546715 sipariş numarası ile 16.898,90 TL ödeyerek Philips EP5447/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi, LatteGo Süt Sistemi, AquaClean Filtre, Paslanmaz Çelik, 1500W, Krom ürününü Amazon.com.tr satıcısından satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken ilgili ürü...
02.05.2025 tarihinde Amazon uygulamasından Philips 5547/90 kahve makinesi aldım, fakat beğenmediğim için 9 Mayıs'ta iade ettim. Ücret iadesi alamadım. Amazon yetkilileri, 28.05.2025 tarihinde para iadesinin yapıldığını belirten bir mail gönderdi, ancak para iadesi kartıma yansımadı. Aynı ay içerisin...
7 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips lattego ürününün iadesini başlattım. Ürünü Amazon’un kendi satışından aldım ve iade işlemini yasal süre ve koşullara uygun şekilde, eksiksiz olarak tamamladım. Ürün Amazon’a ulaştı, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 9.900 TL t...
17.10.2023 tarihinde Amazon uygulamasından Philips EP2231/40 model kahve makinesi sipariş ettim bir sonraki gün bana ulaştı. Kurulumu yaptım. İlk kahve için çalıştırdığımda tüm ışıklar yandı, motor arızası olduğunu gördüm. Bir sonraki gün, 18.10.2023'te kolay gelsin kargo firması ile değişim talep e...
Yorumlar