to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinem Defalarca Servise Gitmesine Rağmen Arızası Düzelmedi
09.06.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips EP5547/90 Tam Otomatik lattego Espresso Makinesi (5500 Serisi) satın aldım. 05.09.2025 tarihinde cihazım kahve çekirdeği öğütmemeye başladığı için Philips yetkili servisi olan Kaya Elektronik’e teslim ettim. Serviste kahve öğütme sorunu giderildiği belirtilerek 09.09.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım. Ancak eve gelip cihazı çalıştırdığımda bu kez kahvenin sadece damla damla aktığını fark ettim. Bunun üzerine 17.09.2025 tarihinde cihazımı tekrar aynı servise teslim ettim. Tamir edildiği bilgisi verildi ve 25.09.2025 tarihinde cihazımı tekrar teslim aldım. Fakat evde denediğimde sorun devam ediyordu; kahve yine damla damla akıyordu.
Aynı sorun devam ettiği için 26.09.2025 tarihinde cihazı yeniden servise götürdüm. Yine tamir edildiği söylendi ve 09.10.2025 tarihinde cihazımı teslim aldım. Ancak eve gelip yalnızca üç fincan kahve yaptıktan sonra makine tamamen kahve vermemeye başladı.
Defalarca yetkili servise gitmesine rağmen arızası giderilemeyen cihazımın iadesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti kapsamındadır. Sipariş numaram: 402-3223342-6397947.
