to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım Amazon’dan 30 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat seçeneklerinde ertesi gün, yani 1 Aralık hızlı teslimat, ayrıca 3 Aralık ücretsiz teslimat olarak görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tahmini teslimat tarihinin bir anda 16 Aralık’a kaydığını gördüm ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Daha önce hesabıma farklı dilde mesajlar gelmişti, bu nedenle zaten içimde bir güvensizlik vardı. Şimdi de ödeme sonrası teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması ve hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam, Amazon’a olan güvenimi iyice kırdı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
Amazon’dan, bu yaşadığım durumla ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini, teslimat tarihindeki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve güven sorunu yaşamayacağım şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
17 Nisan’da Amazon üzerinden “Celestron powerseeker 127eq cl 21049” adlı ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram ***-*******-2408367’dir. Ancak 24 Nisan tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünü peşin fiyatına 9 ta...
En güvenilir online platform olduğunu düşündüğüm için Amazon'dan ürün siparişi verdim ve acil ihtiyacım olduğu için Prime üyeliği aldım. Bugün ürünlerimin ulaşmış olması gerekiyordu. Tüm gün evden çıkmadan kargomun ulaşmasını bekledim ve kargo takip kısmına girince teslimatın denendiğini be başarısı...
Amazon üzerinden 405-6402053-6565135 numaralı siparişimde yer alan ürün için “3 Mayıs’ta teslim” seçeneğini özellikle tercih ederek, ürünü daha pahalı olmasına rağmen sırf aynı gün/tarihte teslim edileceğine güvenerek satın aldım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir günce...
2 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-5220711-7856360 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başlangıçta sistemde tahmini teslim tarihi ve kargo hareketleri görünürken, bir süre sonra hem tahmini teslim tarihi hem de takip bilgileri tamamen kayboldu ve şu anda hiçbir bilgiye...
Amazon Prime üyesi olarak 4 Şubat 2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim 403-3610441-4854760 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Prime kapsamında özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürünlerim ortada...
Yorumlar