to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 405-6402053-6565135 numaralı siparişimde yer alan ürün için “3 Mayıs’ta teslim” seçeneğini özellikle tercih ederek, ürünü daha pahalı olmasına rağmen sırf aynı gün/tarihte teslim edileceğine güvenerek satın aldım. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu yaşadığım sorun ne yazık ki ilk değil. Daha önce de Amazon’dan verdiğim en az altı farklı siparişte benzer şekilde teslimat gecikmeleri yaşadım. “Bugün teslim” seçeneği olduğu için Amazon’u tercih etmeme rağmen, ürünler belirtilen tarihte gelmiyor ve buna rağmen sipariş verirken sunulan bu vaade güvenerek hareket etmek zorunda kalıyorum. Bu durum, benim gözümde Amazon’un güvenilirliğini ciddi şekilde zedeliyor.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Amazon’dan, özellikle “bugün teslim” olarak satılan ürünlerde teslimat sözünün tutulmasını, bu siparişim için de gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
Amazon’dan 3 Mart 2026 tarihinde sabah saat 9 civarında Lunatic 6850 isimli ürünü, özellikle “bugün teslimat” seçeneği olduğu için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ekranda, “2 saat içinde sipariş verirseniz bugün teslimat” ibaresi yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak 3 Mart görünüyordu. Buna güv...
14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son olarak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslim...
25 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-7544113-6755565 numaralı siparişim, teslim edilme sürecinde “teslim edilemez” olarak işaretlendi. 5–10 Şubat tarihleri arasında bu bilgi tarafıma yansıtıldı. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve en önemlisi, ...
Amazon üzerinden sipariş numarası 407-7270908-6758738 olan ürünümü yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve bu süreçte hem satıcı firma hem de Amazon tarafından çelişkili ve hatalı bilgilendirmelere maruz kaldım. Ürün kargolanmadığında ...
Amazon Türkiye’den son dönemde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. (Sipariş No: 402-5460284-5601167) 13 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, mobil uygulamada 15 Kasım tarihinde teslim edileceği şekilde görünüyordu. Ancak ürün teslim edilmediği gibi, gecikme ile ilgi...
Yorumlar