to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Bilgisi Alınamıyor
Fatih
Amazon16 Şubat 12:43337
06.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Duolight satıcısından Niken marka oto silecek ürünü satın aldım. DHL takip kimliği zu641339 olan bu siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve sistemde hâlâ kargo ile ilgili bir hareket görünmüyor.
Bu süreç uzayınca sipariş için iptal talebi oluşturdum ancak iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğine dair net bir bilgi alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi sürecine dair açık ve kesin bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğim 170 TL tutarındaki bedelin, siparişim gönderilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal durumunun açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
