to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Duolight satıcısından Niken marka oto silecek ürünü satın aldım. DHL takip kimliği zu641339 olan bu siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve sistemde hâlâ kargo ile ilgili bir hareket görünmüyor.
Bu süreç uzayınca sipariş için iptal talebi oluşturdum ancak iptal işleminin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğine dair net bir bilgi alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi sürecine dair açık ve kesin bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğim 170 TL tutarındaki bedelin, siparişim gönderilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iptal durumunun açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Ecom kargo işletmesiyle tarafıma gönderilen 413308774982 takip numaralı kargomun 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün için yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimat yapılmadı ve SMS ile bilgilendirildim. Ardından dağıtıma çıkan personelin ö...
Amazon üzerinden duolight adlı satıcıdan Osram marka bir lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürünü 06.02.2026 tarihinde aldım ve sistemde 09.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürü...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...
7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden araç silecek seti siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Buna rağmen iptal işlemi için de 3 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, gelmeyen bir ürün için bekl...
24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından ac3468865 takip numarasıyla gönderilen ürünüm, her zamanki kayıtlı adresime teslim edilmesi gerekirken "adres hatalı" gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini birkaç kez arayar...
Duolight.com.tr 
Yorumlar