Sandisk Flash Belleğim Çalışmıyor Garanti Ve Servis Desteği Bulamıyorum

Amazon üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 128GB Dual Drive Luxe Type-C model flash belleğim yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgisayarda çalışmıyor, bilgisayara taktığımda tepki vermiyor ve açılmıyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda denememe rağmen aynı sorunu yaşamaktayım.

Sipariş numaram: 171-3988377-6745933. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 2 yılı geçtiği için destek veremeyeceklerini belirttiler. Ancak Sandisk’in global sitesinde ürünün 5 yıl garantili olduğu ve garantisinin devam ettiği açıkça görülüyor. Amazon’dan Türkiye’de garanti işlemleri için kiminle iletişime geçmem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir dönüş alamadım. Sandisk’in sitesinde de Türkiye’de yetkili bir servis veya destek noktasıyla ilgili bilgi bulamadım.

Türkiye’deki yetkili servise yönlendirilmek ve ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.