Prime Üyeliğinde Yanıltıcı Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerde, üç gündür teslimatla ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Sistem, Prime üyesi olmam halinde aynı gün veya daha erken teslimat yapılacağını belirtmesine rağmen, üyelik yaptıktan sonra teslimat tarihi ileriye atılıyor.

İlk olarak Prime üyeliğiyle sipariş verdiğimde ürünün 11 Eylül’de teslim edileceği yazıyordu, fakat üyeliği başlatınca teslimat tarihi 16 Eylül’e ertelendi. Bu nedenle Prime üyeliğimi iptal ettirdim. Bugün tekrar sipariş vermek istediğimde yine aynı gün teslimat için Prime üyesi olmam istendi, tekrar üye oldum; ancak bu kez de bugün teslim edilecek denilen ürün için daha sonra gelen mesajda teslimatın ertesi güne kaldığı bildirildi. Prime üyeliğinin vaat ettiği aynı gün / hızlı teslimat hizmeti bu şekilde yerine getirilmemiş oldu ve bu durumun artık sürekli hâle gelmeye başladığını görüyorum.

Prime üyeliği için benden 69,90 TL tahsil edildi. Prime’ın teslimat avantajı sağlanmadığı ve bu durum beni mağdur ettiği için Prime üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve 69,90 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben Prime adı altında bu şekilde yanıltılmak ve aldatılmış gibi hissetmek istemiyorum.