to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prime üye olarak 2 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 407-5637817-2882740 olan ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Prime üyelik avantajı olarak kargoların daha hızlı gelmesi gerekirken, siparişimde 10 günü bulan bir tedarik süreciyle karşılaştım ve bu durum Prime üyelik beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Siparişi Bursa’ya teslim alacak şekilde oluşturdum ve bugün için teslimat tarihi görünüyordu. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda teslimat tarihinin 12 Ocak’a ertelendiği bildirildi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tedarik sürecinde sorun olduğunu söylediler, ancak somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunmadılar.
Ayrıca ürünün kutusu toz ve kir içinde gönderildi, bu da hem depolama hem de gönderim sürecine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Prime üyesi olarak hem hızlı teslimat hem de daha özenli bir hizmet beklerken, yaşadığım bu süreçten oldukça memnuniyetsizim.
Tedarik ve teslimat süreciyle ilgili yaşanan aksaklığın açıklanmasını, Prime üyelik kapsamında taahhüt edilen hızlı ve özenli hizmetin sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle kızımın doğum günü için Puma Club Klassika Suede Kadın Günlük Spor Ayakkabı (Beyaz, 38.5 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5071011-2187553. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtildi. Prime üyesi olmama rağmen ürünün 17 Ekim’...
4 Aralık’ta Amazon satıcılı bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde teslimat tarihi 5 Aralık olarak göründüğü için, bu ayakkabıyı özellikle o tarihte elimde olması amacıyla, hediye olarak aldım. Sabah saat 07.00’de son teslimat birimine ulaştığı görünen siparişim, bugü...
Amazon Prime üyelik ile okula dönüş kampanyasında verdiğim Prime teslimat ile iki gün sonrasına teslim edileceği beyan edilen 4 Eylül de verdiğim ayakkabı siparişi halen teslim edilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen halen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ikinci günü ürün...
27 Aralık 2025 tarihinde 403-7838571-9192312 numaralı siparişim için özellikle gün içinde ve daha hızlı teslimat yapılacağı söylendiği için Amazon Prime üyeliği satın aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, teslimat tarihi öne çekilmek yerine ileri bir tarihe ertelendi ve normal bir kullanıcıyla nered...
Uzun yıllardır Türkiye’de Amazon Prime üyesiyim ve abonelik ücretlerimi her ay düzenli olarak ödemekteyim. Prime üyeliğini tercih etmemdeki temel neden, Amazon’un sunduğu hızlı ve aynı gün teslimat vaadidir. Ancak son siparişlerimde bu vaadin defalarca yerine getirilmemesi ciddi bir hayal kırıklığı ...
Yorumlar