Prime 1 Günlük Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi

Amazon Prime üyesiyim ve özellikle “1 günde teslimat” avantajı için bu hizmeti kullanıyorum. Ancak son iki siparişimde, ürün sayfasında açıkça “1 günde teslim” ibaresi olmasına rağmen teslimatlar 3 güne yayıldı. Ürünler satın alındığında ertesi gün teslim görünüyor, fakat daha sonra “dağıtım planı değiştirildi” denilerek teslim tarihi erteleniyor.

Bunlardan ilki çocuğumuzun doğum günü hediyesiydi ve teslimat ertelendiği için maalesef doğum gününe hediyesiz gitmek zorunda kaldım. İkincisi ise modem siparişimdi; 1 günde gelecek diye işimi aksatmamayı planladım, ancak o siparişim de ertelendi ve şu anda işlerimi yapamayacak duruma geldim. Örneğin 407-7732005-1381160 numaralı siparişimde de bu mağduriyeti yaşadım.

Eğer bu ürünler gerçekten 1 günde teslim edilmeyecekse, ben bu ürünleri dışarıdan veya başka bir markadan temin ederdim. “1 günde teslimat” vaadiyle satış yapılmasına rağmen ürünlerin 3 günde gelmesi, hem yanlış bir satış stratejisi hem de tüketiciyi yanıltan, diğer satıcılara karşı da haksız rekabete yol açan bir uygulamadır ve açık bir müşteri mağduriyetidir.

Amazon’dan, Prime kapsamındaki “1 günde teslimat” vaadinin gerçek teslim süreleriyle uyumlu hale getirilmesini, yanıltıcı bilgilendirmenin ve haksız rekabete yol açan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.