to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişimde, Premium üyesi olmama rağmen ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 403-9794396-6832302 numaralı siparişim için teslimat tarihini özellikle 23 Şubat olarak seçtim. Ancak ürünümü taşıyan Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle sabahtan beri gereksiz bir bekleme süreciyle karşı karşıyayım.
Teslimat günü sabah saat 11.06’da Kolay Gelsin’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O andan itibaren annem tüm gün evde kargoyu bekliyor. Canlı konumda kargonun başlangıçta evimin yakınında göründüğünü, daha sonra ise oldukça uzak bir noktaya gittiğini fark ettim. Bunun üzerine hem Amazon ile hem de Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Amazon tarafı bana saat 20.30’a kadar beklememi söyledi. Kolay Gelsin ise çalışma saatlerinin 20.30’a kadar olduğunu belirterek başka bir çözüm sunmadı.
Tüm gün evde beklenmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmaması, özellikle Premium üye olarak hızlı ve sorunsuz teslimat beklentimi tamamen boşa çıkarmıştır. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tarz gecikmelerin yaşandığı Kolay Gelsin firması yerine, işini daha düzenli ve güvenilir şekilde yapan kargo şirketleriyle çalışılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 922 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde, yani 1 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın kargom halen tarafıma teslim edilm...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
Merhaba. Amazon'dan bu ayın 4'ünde bir kitap siparişi verdim, kitabevi için müşteriye vermek üzere. Ancak ayın 6'sında 'kargonuz teslim edildi' mesajı aldım fakat teslim edilmedi. Kargocu ya kargoyu kaybetti ya da yalan söyledi. Çünkü Kolay Gelsin kargo şirketini aradım ama hala sonuç yok. Kargocu b...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Amazon üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde küçük ve teslimatı son derece kolay bir kitap siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firması görevlisi, adresimi “yetersiz” olarak sisteme girmiş. Adres bilgilerimde hiçbir eksik ya da yanlış olmamasına rağmen, adres...
Yorumlar