to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden dün öğle saatlerinde 3 taksitli olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişi onaylamama rağmen kredi kartımdan ödeme alınamadığı için dünden beri ürünün ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sipariş ilerlemiyor, ürün tarafıma teslim edilmiyor.
Ürünü iptal edip tekrar satın almak istediğimde ise sistemde yaklaşık 400 TL’lik fiyat farkı çıkıyor. Yani yaşanan bu teknik ödeme sorunu nedeniyle aynı ürünü şu an daha pahalıya almak zorunda bırakılıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sadece mevcut siparişimin ödemesinin alınması ve ürünün ilk satın aldığım fiyattan teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 407-3118307-2420363’tür. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve ürünün ek ücret ödemek zorunda kalmadan, siparişi verdiğim andaki fiyat üzerinden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...
24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-3621737-9263508 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit halinde, 23.999 TL tutarında yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...
18 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 5.300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 171-4991300-4153123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi ertelendi. Erteledikleri yeni tarihte de ürün yine teslim edilmedi. ...
1 Mart tarihinde Amazon.com üzerinden bir terlik siparişi verdim ve sipariş ekranında ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden 4 kez görüş...
Yorumlar