Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayakkabı aldım birden fazla numara alıp olmayanları iade ediyorum. Her zaman ki gibi. Hepsi iade ediliyor ancak bir tanesi nasıl oluyor ise iade edilmiyor. Cevapta yok. Müşteri hizmetlerine ben yazınca ancak sebebi depo öyle demiş diyorlar. Sebebini soruyorum yok depoya sorup ileteceğim deniyor. 1 h...

21 Ekim 2023 tarihinde Amazon.com.tr internet adresinden aşağıda fotoğrafını eklediğim Adidas bebek ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı bana sipariş verdiğim üründen farklı olarak geldi. 23 Ekim 2023 tarihinde ürünü iade ettim iade sürecinde para iadesinin yapıldığı, banka tarafından 5-7 gün içinde h...

Amazon.com.tr'den satın aldığım Camper marka bir ayakkabı, öncelikle hatalı/kusurlu olarak ulaştığı için müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonrasında Amazon, değişim yapılacağını ve ürünü gönderdiğimde yeni ürünün gönderileceğini bildirdi. Ürünü kargoladım. Yeni ürün, normalde 1 gün içerisinde teslim ...

Ayakkabı sipariş ettim ve geldiğinde ayağıma olmadı. Sonra iade talebi açtım kargo şirketi 3-4 gün boyunca her seferinde 2 saate geleceğiz diye mesaj gönderip gelmediler. Amazon'un müşteri hizmetleri ile iki kere iletişime geçtim onlarda geleceklerini söylediler ama yine gelmedi. En son tekrar ileti...

Amazondan aldığım bir ayakkabıyı hiç kullanmadan 21 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. İadenin parası gelmedi ve Amazon sitesinde iadenin kaybolmuş olabilir. İhtimali yazıyor. Ben Amazonun müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Derdimi anlatacak çözüm bulacak kimse bulamıyorum. Detaylı bilgiler fotoğrafla...