Kullanılmış Ürün Gönderimi, Zorlayıcı İade Süreci Ve Yorum Engeli Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Amazon Türkiye’den satın aldığım bir ürünü, cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve ürünü belirtilen şekilde, eksiksiz olarak kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Ürünün kargoya teslim edilmesinin üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ işlenmedi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...

Amazon.com.tr'den aldığım ürünün kargo kutusu hasarlı olduğu için teslimat yapılamamış ve Amazon'a geri gönderilerek iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Onlar, 'Yenisini sipariş edin, biz bu ürünün iadesini yapalım.' dediler. Ben de yeni...

Amazondan aldığım ürünü, ürün kargoda iken okuduğum olumsuz yorumlar nedeni ile paketini dahi açmadan iade ettim. Bir ay oldu iadem yapılmıyor, her bağlandığımda yapıyoruz deniyor ama hiçbir gelişme yok. Böyle bir siteye yakışmayan bir durum. Artık bu siteden alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki kiş...

Amazon üzerinden uygun fiyatlı olduğu için Türkiye'deki bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürün gönderildi ancak görseldekinin aksine farklı ve eksik parçaları vardı. Satıcı ile iletişime geçemedim. Amazon üzerinden gönderdiğim mesajlara yanıt verilmedi. Amazon'un verdiği iade kodu hatalıydı ve hangi k...

Kargo tarafıma teslim edilmeden Amazon tarafından iade süreci başlatıldı. Amazonu aradığımda bana kargomun kırılması sebebiyle iade olduğu söylendi. Ancak uygulama üzerinden takip ettiğimde aslında kargomun Aras Kargo Gaziemir şubesi tarafından hiçbir zaman dağıtıma çıkarılmadığını biliyorum. Amazon...