to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Uzun Bekleme Ve Hasarlı Gönderi Sorunu
10.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Osmaniye Akyar Mahallesi’indeki adresime biri kedi maması, diğeri kedi kumu olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Akyar Mahallesi’nin merkez mahalle olmaması gerekçesiyle kargonun sadece belirli günlerde dağıtıma çıkacağı söylendi, günlerce bekledim.
Bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, aradan birkaç saat geçtikten sonra bu kez bc8613846 numaralı gönderim için “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” mesajı geldi. On gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim, sorun olduğu ancak bugün haber verildi. Bu sürede ben durumu bilsem siparişi iptal eder, yeniden sipariş verirdim.
Kolay Gelsin kargo firmasının bu ihmalkâr ve ciddiyetsiz tutumundan dolayı mağdur oldum. Bc8613846 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu süreçten ötürü Kolay Gelsin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın denetlenmesini talep ediyorum.
Amazon gibi profesyonel bir markayla çalışmak insana güven veriyor ama kesinlikle Amazon yöneticilerine şiddetle kolay gelsin kargo firmasıyla çalışmamamalır konusunda satıcılarını uyarmakarını tavsiye ederim.
