Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gelmedi Teslim Edilmediği İddia Edildi Çözüm Sunulmadı

Kargo Gelmedi Teslim Edilmediği İddia Edildi Çözüm Sunulmadı
profile
Ercan
18 Eylül 2025 19:06
300

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması ve kedi tarağı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilecekti ve 136003108 takip numarası ile "Kolay Gelsin" adlı kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adrese hiç gelmediği halde, beni adreste bulamadığını iddia eden bir mesaj gönderdi ve teslimatın yapılamadığını belirtti. Ayrıca kuryenin telefonla da tarafıma ulaşma çabası olmadı.

Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’deki iş yerim olmasına rağmen, bu şekilde mağdur edildim. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Amazon ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.

Siparişlerim için toplamda 580 TL ödeme yaptım. Amazon gibi büyük bir firmanın, müşterilerini mağdur eden Kolay Gelsin gibi bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Kargo firmasının değiştirilmesini ve Amazon’un bu firmaya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Engin
14 Ağustos 2025 08:51
231

profile
30 Ağustos 2025 14:07
336
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
13 Ekim 2023 00:07
20.195
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri