to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 147274985 numaralı siparişimle aldığım kitabı dün teslim aldım. Ancak kitabın üst kısmı tamamen ıslak şekilde geldi ve hem sayfalar hem de kapak ciddi şekilde yıpranmıştı. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir kitap gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
04 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim k407-4332378-3040339 numaralı siparişim (kitap ve kupa) Aras Kargo tarafından bana teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu aldı, fakat kargoyu bana ulaştırmadı ve nerede olduğu bel...
Amazon.com.tr sitesi üzerinden sipariş ettiğimiz kitabı fare yemiş, yetmemiş üzeri her yeri pislik içinde paketi açarken eşimin eline bulaştı. Yahu bunu paketlerken kimse fark etmiyor mu? Bu nedenden dolayı sagligi tehlikeye girerse bunun sorumlusu amazon.com.tr dir.
Amazon üzerinden Judith Harmon’un “Bütün Aşkların Başlangıcı” adlı kitabını satın aldım. Bugün teslim edilmesi planlanan ürün, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yaşanmadı ve kargo firmasıyla da bir problem olmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...
"Nedense buraya yazınca hemen dönüş yapıldı ve gün içerisinde ürünüm teslim edildi. Kızdığım şey karşında bir muhatabın olmaması ve derdini anlatamaman umarım biraz kendinizi düzeltirsiniz."
Amazon üzerinden 145329981 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ürün dağıtıma çıktığında verdiğim adreste değildim ve adres değişikliği yaptım. Çarşamba gününden bu yana kargom ortada yok. Takip ekranında bir kargonuz iade oldu, bir kargonuz hatalı di...
Amazon’dan pa1138168 sipariş numarasıyla aldığım kitap için iade talebinde bulundum. İade işlemi Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak firma üç gündür arayıp “geliyoruz” demesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi ve kitabı teslim alamadı. Bu süreçte beklemekten sıkıldım ve ma...
5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...
14 Ekim 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Retodesing Acili Merdiven Kitap Rafı siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5402640-4341129. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve adres bilgilerim tamamen doğru. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A...
13 Ekim’de Amazon üzerinden “Tanrıların Bahçesi” isimli kitabı sipariş ettim ve 16 Ekim’de teslim aldım. Ancak kitap elime ulaştığında hem hasarlı hem de kullanılmış gibi yıpranmış bir haldeydi; özellikle kenarlarında yırtıklar ve belirgin deformasyonlar vardı. Sipariş numaram: 403-2916519-4887567. ...
Amazon üzerinden 171-6558538-5442711 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Sürat Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi Karabağlar KYK Erkek Öğrenci Yurdu’dur. Sorunun çözül...
"Teşekkürler"
24 Eylül tarihinde Amazon üzerinden "Yedi İklim KPSS Matematik ve Soru Bankası" siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla "Yedi Adımda Problem" kitabı gönderildi. Ürün elime 29 Eylül'de ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Amazon tarafından iade ürünün ellerine ulaştığına dair bilgilendirme ald...
23 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Aramex kargo şirketi aracılığıyla “AP Chemistry” adlı bir kitap siparişi verdim. 2310985445 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, kargo şirketi beni evde bulamadığını iddia ederek ürünü Amerika’daki merkeze geri g...
Amazon üzerinden “Empirium Üçlemesi 1. Kitap Öfkelidoğan” adlı kitabı sipariş ettim. Ürün açıklamasında kağıt kapak olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana ciltli ve ikinci el gibi hasarlı bir kitap gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı siteden tekrar kağıt kapak versiyonunu sipariş ett...
6 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Puslu Kıtalar Atlası” adlı kitabı, 215 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 140065287). Siparişimin teslimat adresi Muğla/Bodrum olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için Amazon müşteri h...
Amazon üzerinden S**** j* M***’ın “Hilal Şehir: Alev ve Gölge Hanesi” adlı kitabını 404-4022184-5949940 numaralı siparişimle satın aldım. Kitap bugün İstanbul Pendik adresime ulaştı ancak kapağı ezik şekilde teslim edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık bu durumdan oldukça rahats...
13 Ekim 2025 tarihinde, Amazon’un kendi sitesinden “Aşıklar Datça'dan Kapadokya'ya uzanan bir içsel yolculuk” (Vendela Vida) adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-8277277-6582704. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün, “Arkadaşım Karanlık” adlı bir çocuk kitabı gönderildi. Müşteri hizmetl...
03.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Beyi Se Bena”, “Kuçaya Hüneri”, “Biyahişe Pexemberi…”, “Modern Zaza Hikayeciliği 1-2” adlı kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 403-1672494-8579507). Toplamda 648,21 TL ödeme yaptım ve siparişim faturalı olarak tarafıma iletildi. Ancak sipari...
Amazon üzerinden satın aldığım bir kitap, 17 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslimat bilgisinde kargonun resepsiyona bırakıldığı belirtilmiş; fakat benim oturduğum binada resepsiyon bulunmamaktadır ve kargom bana ulaşmadı. Takip kimliğim: ıb0000011886. Konu...
Amazon üzerinden zs767287 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Teslimat adresim Gaziantep’teki eski iş yerim olarak görünüyordu ve adres değişikliği yapmak istedim. Dünden beri Amazon’un mesajlaşma desteğiyle iletişime geçtim. İlk başta, ürünler kargo firmasına ulaşınca adres değişikliği yapılabilece...
20 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden zUA Kitap Kırtasiye mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: DX4xQxxkRRMA. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma “iadeniz yapıldı” denilmesine rağmen, 999 TL tutarındaki ücret henüz kartıma yansımadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve il...
10.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kızım için 300 TL ödeyerek Samsung Galaxy fe 23 gri telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: et308656). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ancak ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 14.10.2025 tarihi...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vitra Metropole 122-003-009 Yavaş Kapanır Slim Klozet Kapağı (Beyaz) siparişi verdim. Ancak bana klozet kapağı yerine çay tepsisi gönderildi. Sipariş numaram: 402-3015967-9801125. Teslimat Bursa adresime yapıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası Amazon müşteri h...
