Kitap Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

8 Eylül’de Amazon Türkiye üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim için 407-7104744-6208333 numarası oluşturuldu ve uygulamada teslimat tarihi iki gün önce olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve şu anda kargomun nerede olduğu belli değil.

Teslimat takibi ekranında ürünlerin durumu net olarak görünmüyor, herhangi bir güncelleme yapılmadığı için siparişimin akıbetini anlayamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, yaşadığım sorun sistemde açıkça göründüğü için buradan çözülmesini talep ediyorum.

İki kitabımın en geç yarın bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.