Kırık Bal Kavanozu Ve İade Sorunu

Sayın Amazon yetkilisi. Almış olduğum 2 adet Balparmak balı kapak iyi sıkılmadığı kutu içerisinde tamamı dağılmış bir şekilde site güvenliğine teslim edilmiş. Aras Kargo şirketi kaçarcasına teslim edip gitmiş. Kutuyu teslim aldığımda bal kutudan sızmaya başlamıştı. Ürün kötü ambalajlanmış. Kutu ile ...

Amazon com TR uygulamasından aldığım Balparmak markalı bal, kargo taşımacılığı sırasında kırılmış ve bal akmış. Amazon ürün iadesi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hasarlı ürünün iadesini yapması gerekir. Verdiğimiz para çöpe mi gitti? Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Amazon'dan gönderici olarak Amazon'dan 3 adet Balparmak bal sipariş ettim. Ürünler iki gün sonra geldi fakat kutuyu açtığımda bir tanesinin kırıldığını fark ettim. Her birini kabarcıklı poşetlerle tek tek sarmışlar; ancak kutu büyük olduğu ve ürünlerin sabit kalacak şekilde boşlukları doldurulmamış ...

Amazon üzerinden Balparmak marka iki defa 2'şer kova 4'er kg bal sipariş ettim. Birincide problem yoktu ama ikinci siparişte birinin ağzı açılmış ve yarısı dökülmüş, diğerinin de kovası kırık ve bal dökülmüş olarak gönderilmiş. Hatta gönderilirken de kırık olduğu belliymiş ki kovanın etrafını koli b...