Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkanı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
01 Mayıs 03:40
10

26 Nisan tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden Bartın Merkez’e teslim edilmek üzere 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts27042622690 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 2.300 TL ödedim. Sitede “24 saat içinde kargo” vaadi olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Siparişi iptal etmek istediğimde de sistem izin vermedi, iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, yalnızca mesaj gönderebildiğim bir kanal vardı, oradan da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verilen sözlerle yaşadığım süreç arasında büyük bir tutarsızlık var ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi

profile
28 Nisan 18:54
220

Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Kodu Hatalı Ve 2.064,70 TL İade Talebi

profile
28 Nisan 09:13
187
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-kodu-hatali-ve-206470-tl-iade-talebi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-kodu-hatali-ve-206470-tl-iade-talebi-1.jpg

Siparişim 48 Saatte De Kargoya Verilmedi, Aciliyet Gözardı Edildi

profile
Kürşat
26 Mart 19:31
487
siparisim-48-saatte-de-kargoya-verilmedi-aciliyet-gozardi-edildi-3.jpg
siparisim-48-saatte-de-kargoya-verilmedi-aciliyet-gozardi-edildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru