to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve Tam İade Talebim
Merve
Amazon17 Şubat 15:49361
Amazon üzerinden Crocs terlik siparişi verdim ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim, muhatap bulamıyorum. Ürün için yaklaşık 1.350 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı tarihte farklı bir ürün sipariş etmiştim ve aynı durumu yaşıyorum. Yıllardır Amazon kullanırım ama 14 Şubata yetişir diye düşünerek verdiğim hediye siparişini bugün hala kargoya vermediler. Müşteri hizmetleri isterseniz iptal edelim diyor şaka gibi. İptal ettim geçtim umarım ödeme iadesini de aynı şekilde günlerce bekletmezler.