Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoda Görünen Siparişim Gerçekten Teslim Edilmedi

profile
Betül
08 Ocak 22:07
204

Amazon.com sitesinden “Markamama” adlı satıcıdan Sanabelle kitten yavru kedi maması sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ardından ürüne ulaşabilmek için tekrar sipariş verdim. İkinci siparişimi 2 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde 4 Ocak’ta kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün itibarıyla hâlâ ortada bir kargo yok.

Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bir gün içinde teslim edileceği söyleniyor, kargo firmasını aradığımda ise ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi veriliyor. Satıcıya mesaj attığımda da ürünün Amazon tarafından gönderileceği söylendi. Yani Amazon “yolda” diyor, kargo “bize gelmedi” diyor, satıcı ise “Amazon gönderecek” diyor ve sonuç olarak ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, teslim alamıyorum. Günlerdir boş yere evde beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyet için bana 100 TL’lik bir kupon tanımlandı ancak asıl önemli olan sipariş ettiğim yavru kedi mamasının bana ulaşması. Buna rağmen hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor, ne iptal ediliyor ne de teslim ediliyor. Ürünün acilen bulunup kargoya gerçekten teslim edilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin netleştirilerek gerekli işlemlerin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Kedi Maması Siparişlerim Hasarlı Denilerek Teslim Edilmeden İade Ediliyor

profile
Nihat
08 Aralık 2025 12:55
312
amazon-kedi-mamasi-siparislerim-hasarli-denilerek-teslim-edilmeden-iade-ediliyor-1.jpg

Amazon'da Satıcı Adres Sorunu Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

profile
Cansu
05 Kasım 2025 14:24
193
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 09:56
586
Amazon Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Teslim Edilmemiş Siparişin Sistem Hatası Ve Tam İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 11:28
325

profile
İrem
12 Haziran 2025 09:46
258
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri