Amazon'da Satıcı Adres Sorunu Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Amazon.tr'de mamaciteyze satıcısından kedi maması aldım. Ürün 'kargoya verildi' konumuna getirildi. Ardından iki gün üst üste 'ürün teslim edilemedi' mesajı gelince, adreste olduğum için kargo firmasını aradım. Kargo firması, ürünü satıcıdan almaya gittiklerini ve gittiklerinde satıcının adreste olmadığını, bu durumu Amazon'a bildirdiklerini iletti. Amazon'u aradığımda ise satıcının adres değiştirdiğini, ancak sistemi güncellemediğini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? Amazon bu satıcıyla nasıl çalışmaya devam ediyor? Ortada olmayan ürünün 'kargoya verildi' olarak gösterilmesi ve teslim edilemediğinin bana mal edilmesi de cabası.