Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Ürün Tarafıma Ulaşmıyor

profile
Mustafa
16 Mart 16:00
16

Amazon üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Puma sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürünümün kargoya teslim tarihi 10 Mart, kargonun sisteme göre ulaşma tarihi ise 13 Mart olarak görünüyordu. 13 Mart tarihinde kargo firması tarafından arandım, benden teslim kodu istendi ve gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi.

Ancak o günden bu yana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihini bizim tarafımızdan herhangi bir işlem yapılmadığı halde sistemde ertesi güne ertelenmiş olarak gördük ve bu durum yaklaşık 3 gündür sürekli tekrar ediyor. Her seferinde tarih bir sonraki güne atılıyor ama ne arayan oluyor ne de kargo getiriliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde yardımcı olacaklarını, teslimat için randevu oluşturacaklarını söylediler fakat buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Kargo takip ekranında gönderim “teslimatta” şeklinde görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmiyor.

Kolay Gelsin’in bu gecikme ile ilgili net bir açıklama yapmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Ve Kolay Gelsin Söz Verdiği Ertesi Gün Teslimatı Gerçekleştirmedi

profile
Kerem
06 Mart 11:40
203
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-4.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-3.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-2.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-soz-verdigi-ertesi-gun-teslimati-gerceklestirmedi-1.jpg

Amazon Ve Kolay Gelsin Kargo İle Defalarca Ertelenen Teslimat Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 02:42
713
amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-2.jpg
amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edildi Denilen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Cüneyt
12 Aralık 2025 13:20
428

Günlük Teslimat Ücretine Karşı Kargo Teslim Edilmiyor

profile
10 Şubat 20:00
103
gunluk-teslimat-ucretine-karsi-kargo-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri