Kargo Kutusundan Fare Kirliliği: Sağlık İçin Acil İade Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım “Lava Döküm Kavurma Tavası, Metal Kulplu, 28 cm, Siyah” adlı ürünüm, 16 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu ise bugün açtığımda, kolinin içinden fare pislikleri çıktığını gördüm. Gıda ile temas edecek bir ürünün bulunduğu kutudan böyle bir hijyen skandalının çıkması, hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından son derece kabul edilemez bir durumdur.

Bu sipariş, 403‑9385666‑1402732 numaralı siparişim olup, ürün için 1.579,90 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul’daydı. Konuyla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine yeni yazdım; şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Amazon’dan, bu hijyen problemiyle ilgili olarak depolarının acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini, ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ürünün de adresimden alınmasını talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.