Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hareketi Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayberk
09 Eylül 2025 00:14
590

Amazon üzerinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim gaming laptop, 2 Eylül’de kargoya verildi olarak gösterildi. Ancak sipariş numaram ZP972189 olan ürünümün kargo firması MNG olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde hiçbir hareketlilik yok ve ürün kargo şirketine hiç teslim edilmemiş. Teslimat adresim Mersin ve ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi kredi kartı ile 29.398 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo takibinde de başından beri hiçbir güncelleme yapılmadı.

Öncelikli beklentim ürünümün bir an önce gönderilmesi. Aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

kargo-hareketi-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kargo-hareketi-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kargo-hareketi-yok-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ayberk
Ayberk
11 Eylül 2025 10:36

Amazon müşteri hizmetleri müşteri ile dalga geçiyor resmen para iadesi talebim için biri 11 Eylül derken biri 16 Eylül diyor git gide para iadesi talebim uzuyor ne ürünüm geliyor ne de paramı iade ediyorlar tam bir pişmanlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Aynı Gün Teslimat Vaadine Rağmen Klavyem İki Gündür Gelmedi

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 15:26
265
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Adres Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fevzi
10 Eylül 2025 21:16
820
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf

Amazon'dan Macbook Pro Siparişim İptal Edildi, 23 Gündür İade Yapılmadı

profile
Hayri
19 Ekim 2025 18:37
812

Amazon Siparişim Kayıp, Para İadesi Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Gulden
26 Eylül 2025 10:49
1.201
amazon-siparisim-kayip-para-iadesi-yapilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-2.jpg

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hasan
06 Ekim 2025 11:04
329
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri