Kampanyalı Ürün Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Provizyon Çekildi

Amazon.com.tr üzerinden 1.670,00 TL bedelle Stanley Classic Legendary Vakumlu Termos 1.9 Litre Yeşil (Hammertone Green) ürününü, Amazon satıcılı olarak kampanyadan faydalanarak sipariş ettim. Sipariş numaram 403-6434175-9831503’tür. Ödeme aşamasında tutar kredi kartıma provizyon olarak yansıtıldı, ancak daha sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

Amazon.com.tr uygulamasında sipariş detaylarında “İptal edildi, bu sipariş için sizden ücret tahsil edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor olsa da sipariş sırasında kartımdan provizyon çekimi yapılmış, iptal sonrası bu tutar geri düşmüştür. Ürünü bilerek ve isteyerek kampanyalı fiyattan aldım, stok veya sistemsel bir hataya dair bana açık ve net bir açıklama yapılmadı.

Amazon.com.tr’nin kendi sattığı bu ürünü, onayladığı siparişi sonradan iptal etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, sipariş verdiğim andaki kampanyalı fiyat olan 1.670,00 TL üzerinden aynı ürünü yeniden temin ederek tarafıma göndermelerini talep ediyorum.