to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Kiwi marka bir halı yıkama makinesini fırsat ürünleri kapsamında 1.129 TL fiyatla satın aldım. Et964648 takip kimlikli 402-170702-5902750 sipariş numaralı bu siparişim, kargoya verildiği ve tarafıma teslim edileceği belirtildiği halde, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında sistem tarafından ürün iptal edildi. Hatta ürün sipariş kısmında bir ara ürün, ütü olarak dahi göründü. Buna da bir anlam veremedim.
Ücret kartıma iade edilmiş olsa da, özellikle fırsat döneminde bu ürünü uygun fiyata yakalamışken hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Amazon’un benzer kampanya iptalleri yaptığını duymuştum; bu yaşadığım olay, duyduklarımı ne yazık ki benim için somut bir tecrübe haline getirdi.
Amazon’un bu siparişi hangi gerekçeyle iptal ettiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve Kiwi marka aynı ürünü, satın aldığım kampanyalı fiyat üzerinden yeniden tarafıma temin etmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha Amazon üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaşanan bu sürecin dikkatle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Amazon.com.tr üzerinden 28.12.2025 tarihinde “Kiwi Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi Kırmızı” ürününden, kampanyalı fiyat olan 1.129 TL üzerinden iki adet sipariş verdim. 407-9812039-5046734 ve 407-9220485-1111558 numaralı siparişlerim onaylandı ve bedelleri hesabımdan çekildi. Ancak herh...
Amazon üzerinden 30 Ekim tarihinde bisselpro marka halı ve koltuk yıkama makinesini 12.444 TL bedelle satın aldım. Satın aldıktan1 hafta sonra ürünün fiyatı 9.900 TL’ye düştü ve bunun üzerine fiyat farkı iadesi talebiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 6 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri ...
25 Aralık’ta Amazon üzerinden bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 402-3409650-5592307’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm, h...
06.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7237099-0761948 numaralı sipariş ile 12.144 TL bedelle Bissell Spotclean Select halı yıkama makinesi satın aldım. Ertesi gün, 07.11.2025 tarihinde ürünün fiyatı 9.974 TL’ye düştü. Bunun üzerine ürünü iade etmeyi düşündüğümde, canlı destek üzerinden görüştüğü...
18.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün ekspres teslim ibaresiyle bir ürün sipariş ettim. 403-1639630-6462761 numaralı bu sipariş için toplamda 1.351,5 TL ödeme yaptım. Ürün satıcısı ve göndericisi Amazon olarak görünmesine, ürün hâlâ satışta olmasına ve stokta yeterli miktarda bulunmasına...
Yorumlar