İş Saati Dışı Teslimat Denemesi Nedeniyle Haksız İade Ve Yeniden Kargolama Talebi

Amazon üzerinden 28.02.2026 tarihinde Teflon vog tava satın aldım. Sipariş No 403-9363902-2001109
Ürünüm henüz bana hiç teslim edilmeden, sistemde iş yerine hafta sonu ve mesai saatleri dışında teslimat denendiği görülerek iade sürecine alınmış.

Teslimat adresim Riskomer osgb iş yeri olmasına rağmen, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması hafta sonu ve mesai dışı zamanda dağıtıma çıkarak teslimatı gerçekleştirememiş ve bu çağrı merkezi görevlisi bu durumu “normal prosedür” olarak ifade etmiştir. Çalışma saatleri dışında teslimat denemesi yapılıp ardından ürünün doğrudan iade edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden kargolanarak, iş yerimin mesai saatleri içinde olacak şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.