to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Nethouse olan Xiaomi hava nemlendirici ürününü sipariş ettim. İlk denememde kredi kartım onaylanmadı, ikinci kez sipariş oluşturduğumda ise kartımdan 2.299 TL tek çekim olarak ödeme alındı ve sipariş No. 408-3264087-1289152 numaralı siparişim oluştu.
Ancak kısa süre sonra tarafıma e-posta ile siparişimin iptal edildiği ve ücret tahsilatının yapılmadığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen Garanti Bankası’nı aradığımda, ilgili tutarın kartımdan çekildiği, iptal edilen bu işleme ilişkin herhangi bir para iadesi görünmediği açıkça tarafıma iletildi.
Hem satıcı firmaya hem de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak Amazon üzerinde satıcıya dair bir sistem kaydı ya da ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamadım, kimseye ulaşamıyorum ve 6 Şubat’tan beri bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün iptal ediliyorsa, kartımdan anında çekilen tutarın da aynı hızda hesabıma iade edilmesini istiyorum. 2.299 TL’lik ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak CİMER dahil gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iade kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar ...
01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi marka bir hava nemlendirici siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 113150311960206’dir. Yaşadığım ge...
Aralık 2025 ayında Amazon.com.tr üzerinden toplam 384,19 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. İlgili siparişimin numarası 403-6575596-6761967’dir. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma her...
21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan 25.156,35 TL olarak çekildi ancak Amazon daha sonra ürün satışını kendi tarafında iptal etti, ürünleri de göndermedi. Buna rağmen para iadesi tam olarak hesabıma yansımadı. Amazon’un ilettiği iade referans nu...
Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Watch kordonunu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 16 Temmuz 2025 tarihinde ürün evimden teslim alınarak Amazon deposuna gönderildi. Ancak 20 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle ...
Xiaomi 
Garanti BBVA 
Yorumlar