to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Alınan Philips Kahve Makinesi İçin Çifte Çekilen 11.000 TL İadesi
Instagram’da A101 Extra sponsorlu sayfada gördüğüm Philips marka kahve makinesini satın almak için yönlendirildiğim link üzerinden dün ödeme yaptım. Ödeme esnasında sistem “ödeme hatası oluştu” uyarısı verdi ancak buna rağmen hesabımdan 5.500 TL’lik tutar iki kez çekildi ve toplamda 11.000 TL bakiyem eksildi.
İşleme ait referans ve dekont numaralarım mevcut. Konuyla ilgili olarak Amazon ile görüştüğümde, işlemin kendileriyle ilgili olmadığı, bankaya itiraz etmem gerektiği söylendi. Ancak ödeme, Instagram üzerinden yönlendirilen bu link aracılığıyla alındığı için mağduriyet yaşadım ve şu an ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Hesabımdan hatalı ve iki kez çekilen toplam 11.000 TL tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun araştırılarak çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden yönlendirilerek yaptığım alışverişte ödeme hatası oluştu, iki kez 5.500 TL çekildi ve ürün gelmedi. Banka itirazı yönlendirmesi aldım, ancak Amazon hiçbir ilgi göstermedi ve sorunum çözülemedi.
