to read complaints and reviews, or file yours.
15 Eylül’de Amazon üzerinden çocuk çorap siparişi verdim (Sipariş No: 407-9521193-0644358). Ürün Denizli Çameli adresine teslim edilecekti. Siparişi indirimli olarak almıştım ve şu anda indirim bittiği için ücret iadesi istemiyorum; çünkü iade durumunda aynı ürünü daha yüksek bir ücretle almak zorunda kalacağım. Benim talebim, siparişimin aynı indirimli fiyattan gönderilmesi.
Siparişten sonra hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de ilgili satıcı firmayla defalarca görüşme yaptım. Amazon, ürünün gönderileceğini ve beklemem gerektiğini söyledi; satıcı firma ise Amazon’un siparişi iptal ettiğini belirtti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Ayrıca, ürünün stokta olduğunu kontrol ettiğimde halen satışta olduğunu görüyorum, ancak buna rağmen kargolama yapılmıyor.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Amazon garantisi kapsamında olmasına rağmen, ürün farklı bir satıcıdan tedarik edilmiş. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve uzun süredir yapılan görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım.
Siparişimin, ödediğim indirimli fiyat üzerinden ve stokta olmasına rağmen en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz’da Amazon üzerinden “Levi's Erkek Type 3 Sherpa Trucker Ceket Spor Ceketi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6736522-0231510. Siparişim İstanbul adresime teslim edilecekti ve yaklaşık 10 gün boyunca kargolanmasını bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce ürünün...
8 Ekim’de Amazon üzerinden 1709 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-2792800-0381967). Ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Kargo şirketine teslim edildiğinde ise bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal s...
25 Temmuz’da Amazon Türkiye üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadığını düşünerek 12 gün boyunca bekledim. Ancak 12 günün sonunda, benim talebim üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin ellerinde stok olmadığ...
23 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dagi markasına ait erkek alt giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 171-6714679-3205900). Siparişimi indirimli olarak satın almama rağmen, ürün gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Ücretin geri iade edileceği bildirildi. Dikkatimi çeken nokta, aynı ürünl...
13 Ekim’de Amazon’dan Goliath Haylaz Maymun (918668) adlı oyuncağı sipariş ettim. Siparişim 17 gün boyunca teslim edilmeyi bekledi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında teknik bir aksaklık olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak 30 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmad...
Yorumlar