İndirgetir Satıcısından Geri Ödeme Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği

Amazon üzerinden İndirgetir adlı satıcıdan 6 Eylül tarihinde bir oyuncu koltuğu satın aldık. Ürün elimize ulaştığında koltuğun kumaşında yırtık olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü iade ettik. Amazon üzerinden yaptığımız iade başvurusu onaylandı ve ürün satıcıya ulaştı.

Ürünün teslim alınmasına ve iademizin onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafımıza hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hem satıcıyla hem de Amazon ile bu konuda görüşme yaptığımızda bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen tıkandı.

40694461839808338 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne sebeple bu kadar uzadığının açıklanmasını talep ediyorum.