İlanla Uyuşmayan HDMI 2.1 Özelliği Ve Kapıdan Alım Sorunu

Amazon üzerinden Lenovo Legion 27q-11 model monitörü satın aldım. Ürün ilanında ve üretici sitesindeki teknik özelliklerde HDMI 2.1 olarak belirtilmesine rağmen gelen üründe HDMI 2.0 çıkışı bulunuyor ve parlaklık seviyesi de belirtilen değerlere göre oldukça vasat. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Daha önceki alışverişlerimde Amazon, iade sürecinde Aramex ile kapıdan alım hizmeti sunuyordu. Bu kez ise DHL Kargo yönlendirildi ve DHL evimden ürün almıyor. Ayrıca kurye çağırma ekranında Amazon seçeneği bile görünmüyor. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede bu durum iade sürecini benim için oldukça zorlaştırıyor.

Sipariş numaram 171-4301255-9309152’dir. Ürünün ilanla uyuşmayan teknik özellikleri nedeniyle iade sürecinin mağduriyet yaşamadan tamamlanabilmesi için, iade ürünümün önceki siparişlerimde olduğu gibi Aramex ile kapımdan alınmasını talep ediyorum.