İade Onayı Verildi Fakat 1.000 TL Geri Ödeme Gelmedi

Amazon üzerinden aldığım 403-5786595-3897930 ve 403-9202083-4245952 numaralı iki siparişim için 25 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, ürünleri ise 5 Ocak’ta kargoya teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade onaylandı” aşamasında görünüyor ve süreç ilerlemiyor.

Ürünler şu an bende değil, Amazon’da da görünürde bir işlem yok; yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu iki ürünün bedeli de hesabıma iade edilmedi. Amazon’da canlı olarak görüşebileceğim bir muhatap, telefon numarası veya e-posta adresi bulamadığım için durumu kimseye net şekilde aktaramıyorum.

Gönderdiğim ürünlerin iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve yaklaşık 1.000 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.