to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden aldığım oyuncu koltuğu için Kolay Gelsin firması aracılığıyla 4 gün önce kapıdan iade talebinde bulundum. Kargoyu alması gereken kişi yaklaşık 3 gün önce beni arayarak ürünün büyük boyutlu olduğunu, bu yüzden başka bir arkadaşını yönlendireceğini söyledi ancak o günden beri kimse gelmedi.
28, 29, 30 ve 31 Ocak günlerinin hepsinde sabah “2 saat içerisinde kapınızda olacağız” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbirinde kapıma gelen olmadı ve kargom teslim alınmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde kargonun alınacağı söylendi ama verilen hiçbir söz tutulmadı.
Günlerdir evde kargo beklemek zorunda bırakılmaktan dolayı mağdur oldum. Oyuncu koltuğunun acil olarak adresimden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon Prime TR üzerinden 24.01.2025 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Normalde 25.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için, Kolay Gelsin firması teslimatın 26.01.2025 tarihinde yapılacağını iletti. Buna rağmen belirtilen tarihte de ne ürünüm ...
Amazon üzerinden 22 Aralık’ta bir ürün siparişi verdim. Ürünü istemediğim için 24 Aralık’ta kapıdan alım şeklinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 24.12.2025 tarihinde adresten ürünü almaya geleceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kurye hiçbir şekilde gelmed...
Amazon üzerinden satın aldığım X Drive Atak oyuncu koltuğu kusurlu çıktı ve performansı beklentimin oldukça altında kaldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için süreç başlattım ve iade işlemi için kargo firması Kolay Gelsin görevlendirildi. Haftanın 6 günü üniversitede dersi olan biriyim ve özellikle...
Amazon üzerinden satın aldığım ürün Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünün değişimi için kırık ürünü geri göndermem gerekiyor ancak Kolay Gelsin 29 Aralık’tan bu yana ürünü teslim almaya gelmiyor. Kargo firması ürünü teslim almadığı için Amazon da yeni ürünü gönd...
19 Şubat Pazartesi günü oyuncu koltuğu siparişi vermeyi planlıyordum. Ancak hafta içi yoğun çalıştığım ve eve geç geldiğim için Amazon TR firmasının randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 30 kg ağırlığındaki koltuğun tatil günüm olan Cumartesi günü evime teslim edilmesini tercih ettim. Ne yazık ki...
Yorumlar