to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Üç Gün Boyunca Gelmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Amazon üzerinden aldığım oyuncu koltuğu için Kolay Gelsin firması aracılığıyla 4 gün önce kapıdan iade talebinde bulundum. Kargoyu alması gereken kişi yaklaşık 3 gün önce beni arayarak ürünün büyük boyutlu olduğunu, bu yüzden başka bir arkadaşını yönlendireceğini söyledi ancak o günden beri kimse gelmedi.
28, 29, 30 ve 31 Ocak günlerinin hepsinde sabah “2 saat içerisinde kapınızda olacağız” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbirinde kapıma gelen olmadı ve kargom teslim alınmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde kargonun alınacağı söylendi ama verilen hiçbir söz tutulmadı.
Günlerdir evde kargo beklemek zorunda bırakılmaktan dolayı mağdur oldum. Oyuncu koltuğunun acil olarak adresimden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
